近日，江苏无锡一位71岁老人在中诺口腔医院两天内被拔除21颗牙，家属质疑医院为催促缴费而激进治疗，且老人不识字便在知情同意书上签字。
院方称术前已评估血糖、血压等指标，符合手术条件，方案基于重度牙周炎，拔牙流程合规，但口腔专家建议应增加分段种植等保留自体牙的备选方案，并强调对高龄患者应加强家属沟通与陪同。
当地卫健委调查后认定未发现明显违规，但指出老人虽具完全民事行为能力，认知能力较弱，建议家属充分参与。
专家表示，口腔医院可与患者沟通增加分段种植等方案，若部分牙齿松动度不那么高，可考虑暂时保留。建议在口腔诊疗过程中，不要被低价广告吸引，在牙齿治疗过程中，原则是尽量保留自己的牙齿；在诊疗前建议多走几家诊疗机构，做好评估。
